Bij een aankoop op afstand (bijvoorbeeld via onze website of telefonisch) of bij een aankoop tijdens een demonstratie aan huis hebt u als particuliere klant in principe 14 kalenderdagen herroepingsrecht, zonder dat u hiervoor een reden moet opgeven.
Deze termijn begint op de dag na ontvangst van uw scootmobiel.
Hoe kunt u uw aankoop annuleren?
U moet ons vóór het verstrijken van de herroepingstermijn duidelijk laten weten dat u van uw aankoop wilt afzien. Dat kan bijvoorbeeld per e-mail of met het wettelijke modelformulier voor herroeping.
Mag u de scootmobiel gebruiken?
U mag de scootmobiel uitproberen om de werking en eigenschappen ervan te beoordelen, zoals u dat in een showroom zou kunnen doen.
Bij gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het toestel te beoordelen, bijvoorbeeld dagelijks gebruik of gebruik waarbij schade ontstaat, kan een waardevermindering worden aangerekend, voor zover de wet dit toestaat en u vooraf correct over uw herroepingsrecht werd geïnformeerd.
Hoe verloopt de teruggave?
Na uw melding spreken we af hoe de scootmobiel wordt terugbezorgd of opgehaald. Eventuele terugnamekosten worden uitsluitend aangerekend als dit wettelijk toegestaan is en u hierover vooraf correct werd geïnformeerd.
Wij betalen het verschuldigde aankoopbedrag terug volgens de wettelijke voorwaarden en termijnen.
Belangrijk: het herroepingsrecht geldt ook voor tweedehands scootmobielen. Bij een aankoop in onze showroom bestaat er niet automatisch een wettelijk herroepingsrecht.
Contact: De Scootmobielshop – hallo@descootmobielshop.be
